クーポン

LINEで届くクーポン（引換）：アンケートに答えた人や、合言葉を送った人に、LINE で「引換OK」のクーポンを届けます。クーポンには名前・説明・お客様の LINE の名前が大きく出ます。
お客様が、配布場所でスタッフの前で 「使う」 を押すと「引き換え済み」になります。1枚につき1回だけ使えます。
使える期限をクーポンごとに決められます：日時で決める（例：2026年11月4日 23:59 まで）／受け取ってから○日。期限はクーポンに赤い字で大きく出て、過ぎると「期限切れ」になり「使う」が押せません（スタッフが読み取っても「期限切れ」と出ます）。
1人が受け取れる回数をクーポンごとに選べます：1人1回だけ／1日1回（毎日の来店特典など）／回数を決める（例：1人3回まで）。
一度届いたクーポンは、電波が弱い会場でも見せられます。

設定画面の 「お客様に見える文言を変える」 を開くと、カードの見出し（「引換券」）・大きな文字（「引換OK」）・「使う」のボタン・案内の文・すべらせるつまみの文字・「引き換え済み」「使用済み」「期限切れ」・抽選の文などを、クーポンごとに変えられます。空欄なら、いまの文のままです（薄い字が、いまの文です）。
入力すると、横（スマホでは下）の 見た目の見本 がその場で変わります。「使える」「すべらせた直後」「使用済み」「期限切れ」を押すと、それぞれの見え方を確かめられます。
期限は「使える期限」の欄に入れてください。期限の欄があるときは、説明の中の「有効期限」の行はお客様に出しません（期限が2回出ないように）。

紙の整理券と組み合わせるときは、紙の整理券を毎回回収してください（電子のクーポンと紙の両方で受け取られるのを防ぎます）。
スタッフは、お客様が目の前で緑のつまみを右へすべらせて、緑の「引き換え済み」と使った時刻・いまの時刻（秒まで動く）が出た画面を見てお渡しください。緑の画面は2分で消え、開き直した画面は灰色の「使用済み（お渡しできません）」になります。前に届いた「引換OK」の画面だけでは渡さないでください。スタッフの画面では、使用済みを未使用に戻せません（間違えたときは、管理画面の「受け取った人」から取り消すと、その人はもう一度受け取れます）。
スマホが苦手な方には：「使う」を開いて、緑の丸に指をのせたまま右はしまで動かしてもらいます。途中で指をはなすと戻り、画面に「右はしまで動かしてから指をはなしてください」と出ます。ゆっくりでも使えます。
会場の電波が弱いときも、届いたクーポンは見せられます。「使う」が押せないときは、紙の整理券の回収だけでお渡しください（紙の整理券で1人1回を守ります）。
前もって配信で「今のうちに答えてクーポンを受け取ってください」と知らせておくと、当日混みません。

クーポンの「設定・数を見る」を開くと、下に 受け取った人 の一覧が出ます（LINE の名前・受け取った日時・未使用／使用済み／期限切れ・使った日時・期限）。名前で探せます。CSV でダウンロードもできます。
「取り消す」 を押すと、そのクーポンは使えなくなり、その人は もう一度受け取れます（合言葉や「アンケート」と送ると届きます）。間違えて「使う」を押してしまったときなどに使います。取り消した分は、渡した数に数えません。

まだアンケートに答えていない人には、アンケートが始まり、答え終わるとクーポンが届きます。
前から答えている人は、トークで「アンケート」と送るか、リッチメニューのアンケートのボタンを押すと、答え直さずに「すでにご回答いただいています」とクーポンが届きます。
クーポンの 「使う」 を押すと、クーポンの画面が開きます（LINE のクーポンと同じように、名前・説明・有効期限・LINE の名前・受付番号）。スタッフの前で 緑のつまみを右へすべらせる と使用済みになります（押しまちがいで使ってしまうことがありません）。
期限を過ぎたクーポンは「期限切れ」と出て、すべらせるつまみが出ません。
もう持っている人には、そのクーポンがもう一度出ます。使ったあとは「使用済み」と出ます。
「1日1回」「回数を決める」のクーポンは、使ったあとに合言葉・「アンケート」・リッチメニューのボタンで次の1枚を受け取れます。まだ使っていないクーポンは1人1枚までです。使ったクーポンの下に「次は明日から」「あと○回」と出ます。

「配る」を外すと新しく渡さなくなりますが、もう渡したクーポンは使えます（期限までは）。
スクリーンショットの使い回しは見分けられないので、紙の整理券を回収する・LINE を開いて見せてもらうなどと組み合わせてください。