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チャット（1人ずつ送る）

できること

• 友だちから届いたメッセージを、一覧で見られます。まだ読んでいないものには「未読」が付きます。
• 1人ずつ、文章・画像・そのほか（スタンプ・質問・位置情報・動画・音声）を送れます。
• LINE公式アカウントだけでは、メッセージをくれた人にしか個別に送れません。LINEX なら、メッセージをくれていない友だちにも個別に送れます。

やり方

1. 左のメニュー「メッセージ配信」→「チャット」を開きます。
   上の欄で、表示する数・期間・グループ・ステップなどで絞れます。
2. 相手の「メッセージ内容」を押すと、その人とのやりとりが開きます。
   「データ管理」→「友だちリスト」の「履歴」からも開けます。
3. 下の欄に文章を入れて「テキスト送信」を押します。
   • 画像を送る：「画像送信」を押して画像を選びます。
   • そのほか：「その他送信」を押すと、メッセージの作り方 と同じ画面で作れます。

すべて既読にする

チャットの一覧の「すべて既読にする（未読 ◯ 件）」を押すと、今の LINE公式アカウントの未読を、まとめて既読にできます（確認が出ます）。ほかのアカウントの未読は変わりません。

アンケートの中身も読める

トーク形式のアンケートや電子整理券で送った吹き出し（質問の文・ボタンの名前・あいさつ・「〜で受け付けました」など）も、チャットの履歴で LINE と同じように読めます。お客様の答えも並んで出ます。

便利な使い方

• 「メモを表示」：その友だちについてのメモを書いて残せます（友だちには見えません）。
• 「更新」：新しく届いたメッセージを出します。
• 「友だち追加・ブロックを表示」「一括メッセージ送信を表示」「スタンプを表示」で、やりとりの見え方を変えられます。