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顧客情報（1人の画面・表）

アンケートで答えてもらった情報（名前・住所・生年月日・ご家族 など）と、配信の設定・タグ・メッセージの履歴を、1人ずつ 1枚の画面 で見て直せます。全員分をまとめて直せる 表 もあります。

1人の顧客情報

「データ管理」→「友だちリスト」で LINE表示名 を押すと開きます。

• 顧客情報：氏名・ふりがな・メールアドレス・電話番号・住所・生年月日・性別・ご家族 など。欄を変えると 自動で保存 され、欄の横に ✓ が出ます。郵便番号を直すと住所もそろいます。
• お子さま：アンケートの「お子さま（人数と年齢）」で答えた人は、お子さまの人数・いちばん下のお子さま（未就学・小学生・中学生・高校生以上）・お子さまの年齢（今の年齢）が出ます。いちばん下のお子さまは、年齢の答えから自動で決まります。
• 配信の設定：グループ・購読ステップ・送信可否（「送信不可」にすると LINEX からのメッセージが届かなくなります）。ステップを変えるときは「あいさつが届きます」と確認が出ます。
• テスト受信：オン・オフを切り替えられます（テスト受信の設定）。
• タグ：× で外す・選んで付ける（確認つき）。タグに結びついたステップも動きます。
• 回答したアンケート：答えの一覧。「回答を消す」で、その回答だけを消せます（項目とタグは残ります）。
• 直した記録：だれが・いつ・何を直したか。お客様がアンケートで直したときは「本人（アンケート）」と出ます。
• メッセージの履歴：その人との チャット を開きます。

顧客情報の表（全員を見て直す）

友だちリストの「顧客情報の表（見て直す）」を押すと開きます。

• エクセルのように、マスの中を直すとすぐ保存 されます（直した人と日時が記録されます）。
• 名前の列は左に固定されます。横に続きがあるときは、表の下のバーか ◀ ▶ のボタンで動かします。
• 50人ずつ出ます。名前・氏名・メールで探したり、「アンケートに答えた人だけ」「登録中の人だけ」に絞ったりできます。
• 名前を押すと、その人の顧客情報が開きます。